ご予約の流れ・よくあるご質問

ご予約からカウンセリングを受けるまでの流れです。

分かりにくいことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。


カウンセリングご予約の流れ

01. お申込み

カウンセリングは女性専用、完全予約制になります。

下記注意事項を必ずお読みいただき、お申込みフォームよりご希望のメニューをお選びください。

当日のご予約は承っておりませんので、ご了承ください。

02. カウンセリング日時の調整

ご相談者様からのお申込みを確認し、48時間以内にカウンセリング可能な日時をお知らせします。日時が決定後、カウンセリング料金のお振込み口座と、ビデオ通話に関する詳細をお知らせします。

もしお返事が届かない場合は、迷惑メールフォルダなどを確認していただき、それでも不着の場合はお手数ですが再度ご連絡ください。

03. ご予約の確定

こちらからのお返事にご相談者様が了承されましたら、ご指定させていただきます期日までに、カウンセリング料金を指定口座にお支払いください。こちらにてお支払いを確認後、ご予約確定となります。

※指定期日までにお振込みの確認ができない場合、自動的にキャンセルとなります。

04. カウンセリング当日の流れ

お時間になりましたら、メールの案内に従ってログインしてください。

05. カウンセリング開始

 カウンセリングについて簡単な説明をさせていただき、始めさせていただきます。

(簡単な説明はカウンセリング時間には含みませんので、ご安心ください)

よくあるご質問

Q:急な当日休止の場合はどうなりますか?

ご予約当日に、私の体調不良や悪天候、その他の事情による休止になった場合、お日にちを変更させていただいております。

その場合、もしご予約者様とご変更の日にちが合わない場合は、全額返金させていただきます。


ご予約者様都合でのキャンセルの場合、キャンセル料をいただきます。

・当日・前日 100%

・ご予約1週間前から 50%

※ご返金の際は、お振込料を差し引かせていただいてのご返金となります。

Q:日にちを変更したい場合、どうすれば良いですか?

ご予約者様都合でのお日にち変更は、1週間前まででしたら1度ご変更させていただきます。

Q:カウンセリング時間に遅刻した場合、どうなりますか?

ご予約時間より15分以上経過してもビデオ通話にお出にならない場合、キャンセルとさせていただきます。

その際は、当日キャンセル扱いのため、ご返金は致しかねます。

Q:カウンセリング後の個人情報はどうなりますか?

ご相談者様よりご提供いただきました個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)を、法令に基づく場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、第三者に開示、提供することは一切いたしません。